Kommunikationsrichtlinien

Wir behandeln jede Anfrage einzeln und prüfen den Kontext, bevor wir antworten. Bei technischen Problemen bitten wir Sie, Ihre Systemkonfiguration und die aufgetretenen Fehlermeldungen möglichst genau zu beschreiben.

Anfragen zu Kursinhalten beantworten wir mit konkreten Informationen zu Lernzielen, Methoden und zeitlichem Aufwand. Bei Kooperationsanfragen benötigen wir Details zu Ihrem Unternehmen und den geplanten Rahmenbedingungen.

Alle eingehenden Nachrichten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei einem Werktag.