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Mülheim an der Ruhr

Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Dezember 2025

Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Aspekte Ihrer Nutzung der Dienste von Buildtuto. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Allgemeine Zahlungsbedingungen

Alle Gebühren für die Nutzung unserer Dienste werden in Euro (EUR) ausgewiesen und berechnet. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

1.1 Zahlungspflicht

Mit der Buchung eines kostenpflichtigen Dienstes verpflichten Sie sich zur Zahlung der angegebenen Gebühren. Die Zahlungspflicht entsteht mit Abschluss des Bestellvorgangs.

1.2 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt und gelten für zukünftige Abrechnungszeiträume.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann je nach Abonnementtyp und Region variieren.

3. Abrechnungszyklen und Abonnements

3.1 Abonnementlaufzeiten

Unsere Dienste werden in verschiedenen Abrechnungszyklen angeboten:

3.2 Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht vor Ablauf kündigen. Die Abbuchung erfolgt zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums.

3.3 Zahlungstermine

Die erste Zahlung wird sofort bei Abschluss des Abonnements fällig. Nachfolgende Zahlungen werden am gleichen Tag des Folgemonats oder des entsprechenden Zeitraums abgebucht.

4. Rechnungsstellung

4.1 Rechnungsversand

Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Rechnungen stehen auch in Ihrem Benutzerkonto zum Download bereit.

4.2 Rechnungsangaben

Für eine korrekte Rechnungsstellung sind Sie verpflichtet, vollständige und aktuelle Rechnungsdaten anzugeben. Bei Änderungen Ihrer Daten müssen Sie diese umgehend in Ihrem Konto aktualisieren.

4.3 Unternehmenskunden

Unternehmenskunden können separate Rechnungsvereinbarungen treffen. Kontaktieren Sie unseren Support unter help@buildtuto.com für individuelle Rechnungsoptionen.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen

5.1 Zahlungsausfall

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen versuchen wir automatisch, die Zahlung innerhalb der nächsten Tage erneut durchzuführen. Sie werden per E-Mail über fehlgeschlagene Zahlungsversuche informiert.

5.2 Konsequenzen bei Zahlungsverzug

Wenn eine Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit erfolgt:

5.3 Aktualisierung der Zahlungsinformationen

Sie sind verpflichtet, Ihre Zahlungsinformationen aktuell zu halten. Bei Ablauf oder Änderung Ihrer Zahlungsmethode müssen Sie die Daten rechtzeitig aktualisieren.

6. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

6.2 Freiwillige Rückerstattungen

In bestimmten Fällen können wir freiwillige Rückerstattungen gewähren:

6.3 Ausschluss von Rückerstattungen

Keine Rückerstattung erfolgt bei:

6.4 Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

7. Kostenlose Testversionen und Probezeiträume

7.1 Testbedingungen

Wir können kostenlose Testversionen anbieten. Die Dauer und Bedingungen werden bei der Registrierung angegeben. Für die Aktivierung kann die Angabe von Zahlungsinformationen erforderlich sein.

7.2 Umwandlung in kostenpflichtiges Abonnement

Nach Ablauf der Testphase wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen. Sie werden vor der ersten Abbuchung per E-Mail informiert.

7.3 Einschränkungen

Kostenlose Testversionen sind in der Regel auf eine pro Person oder Organisation beschränkt. Missbrauch kann zur sofortigen Sperrung führen.

8. Zusätzliche Gebühren

8.1 Nutzungsabhängige Gebühren

Bei bestimmten Diensten können zusätzliche Gebühren basierend auf der Nutzung anfallen:

8.2 Transaktionsgebühren

Bestimmte Zahlungsmethoden können mit zusätzlichen Transaktionsgebühren verbunden sein. Diese werden vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt.

8.3 Steuern und Abgaben

Sie sind für alle geltenden Steuern, Abgaben und Zölle verantwortlich, die zusätzlich zu unseren Gebühren anfallen können.

9. Kündigung und Zahlungen

9.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Benutzerkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Gebühren für die laufende Periode werden nicht anteilig zurückerstattet.

9.2 Kündigung durch Buildtuto

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Abonnement bei Verstoß gegen unsere Bedingungen zu kündigen. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.

9.3 Zugang nach Kündigung

Nach Kündigung haben Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin Zugriff auf alle kostenpflichtigen Funktionen. Danach wird Ihr Konto auf ein kostenloses Konto herabgestuft oder deaktiviert.

10. Gutscheine und Rabattcodes

10.1 Einlösung

Gutscheine und Rabattcodes können während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Pro Bestellung ist in der Regel nur ein Code einlösbar.

10.2 Bedingungen

Für jeden Gutschein gelten spezifische Bedingungen:

10.3 Übertragbarkeit

Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Eine Vervielfältigung oder unbefugte Weitergabe kann zur Ungültigkeit führen.

11. Unternehmenskunden und Sondervereinbarungen

11.1 Individuelle Vereinbarungen

Unternehmenskunden können individuelle Zahlungsbedingungen vereinbaren, die von diesen Standardbedingungen abweichen. Solche Vereinbarungen werden schriftlich dokumentiert.

11.2 Rechnungsstellung per Lastschrift

Unternehmenskunden können nach Genehmigung Rechnungen mit einem Zahlungsziel erhalten. Standardmäßig beträgt das Zahlungsziel 30 Tage ab Rechnungsdatum.

11.3 Volumenlizenzierung

Bei Lizenzen für größere Teams gelten möglicherweise gestaffelte Preise und spezielle Vertragsbedingungen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Details.

12. Währung und Wechselkurse

Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Bei Zahlungen in anderen Währungen kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Wechselkursgebühren erheben. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren.

13. Datensicherheit bei Zahlungen

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Zahlungsinformationen. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen durchgeführt. Wir entsprechen den PCI-DSS-Standards für sichere Zahlungsverarbeitung.

14. Streitbeilegung bei Zahlungen

14.1 Reklamationen

Bei Fragen oder Problemen mit Abrechnungen oder Zahlungen kontaktieren Sie uns umgehend:

14.2 Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, alle Zahlungsreklamationen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Komplexe Fälle können zusätzliche Zeit erfordern.

14.3 Chargebacks

Bei unberechtigten Chargebacks oder Rückbuchungen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um Zahlungsprobleme zu klären.

15. Änderungen der Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten kündigen.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder zu Abrechnungen kontaktieren Sie uns bitte:

Buildtuto
Velauer Str. 53
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

E-Mail: help@buildtuto.com
Telefon: +4940284840290

Hinweis: Diese Zahlungsbedingungen sind integraler Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie beiden Dokumenten zu.

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